對銷售機構來說，售后服務是保持顧客滿意度、忠誠度的有效舉措。向消費者提供經濟實用、安全可靠的優質產品是企業生存和發展的前提條件；對消費者來說，售后是基礎保障，可以讓我們更放心購買和使用產品。售后服務無法保障，專業技術達不到服務企業的標準。售后服務的重要性不言而喻，有個好的售后才能保障企業項目的正常運轉。

然而，對于物聯網卡來說，不是每一家物聯網卡銷售商都有健全的售后，這和物聯網卡的營銷模式有大關系。雖然物聯網卡和手機SIM卡很相似，也是三大運營商生產發行的，但是物聯網卡并沒有像手機卡那樣統一的售后，而是誰售賣誰負責售后，所以，大家都會選擇更靠譜的平臺去購買物聯網卡。

就算你商家有售后，售后也有一定的時間，不能第一時間解決你的困擾，那么，在使用物聯網卡時常見的問題有哪些，對應的解決措施是什么？這樣我們才能在使用物聯網卡時第一時間了解物聯網卡的故障原因，輕松應對。

比如，經常出現批量死卡情況，而且是不可恢復性質的，具體原因是因為：一旦運營商查出用在非法途徑的物聯卡，（因為個人市場物聯卡銷售個人的同時，無法把控卡的用途，出現違法違規的情況），這種狀態下，運營商會直接停掉其中同等號段的幾萬張，甚至十幾萬張卡，導致所有卡板不能使用的風險。（如果我們用在設備上的卡也在此號段里，就會導致卡不能使用了）。

又比如，信號覆蓋不全。物聯網卡的信號覆蓋范圍是有限的，如果所處的位置信號覆蓋不全，就會導致無法正常通信。對于信號覆蓋不全的問題，可以通過安裝信號增強器或者更換物聯網卡所在的位置來解決。同時，也可以選擇使用覆蓋范圍更廣的物聯網卡。

再比如，通信延遲。由于物聯網卡的網絡通信是基于移動網絡實現的，因此通信延遲是一個常見的問題。當網絡擁堵或者信號不好時，通信延遲會變得更加明顯。對于網絡不穩定和通信延遲的問題，可以通過優化網絡環境來解決。例如，選擇信號強的地方使用物聯網卡、避免網絡高峰期使用物聯網卡等。